Datenschutz
Datenschutzinformationen für diese Unternehmenswebsite.
Diese Erklärung beschreibt, welche Personendaten die Unternehmenswebsite bearbeitet, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, wer sie erhält, wie lange sie aufbewahrt werden und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlicher
- Verantwortlicher
- Arctelix GmbH, Werchlaubengässli 3, 6004 Luzern, Schweiz
- Datenschutzkontakt
- Verifizierung ausstehend
- Anwendbares Recht
- Schweizer DSG; DSGVO, soweit auf Besucher aus dem EWR anwendbar
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt ausschliesslich für die öffentliche Unternehmenswebsite arctelix.com. Sie regelt nicht Konten bei Arctelix AI, Produkt-Uploads oder Kundenmandate; diese unterliegen separaten Bedingungen und Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung.
Daten, die wir bearbeiten
Server- und Sicherheitsprotokolle
IP-Adresse, Anfrage-Metadaten, User-Agent und Zeitstempel, bearbeitet durch die Hosting- und Edge-Anbieter, um die Website auszuliefern und zu schützen.
Spracheinstellung
Ein Erstanbieter-Cookie, das Ihre gewählte Sprache speichert. Es enthält keine Kennung.
Kontaktanfragen
Name, Unternehmen (optional), geschäftliche E-Mail-Adresse, Anfragetyp und Nachricht, freiwillig über das Formular übermittelt.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bereitstellung und Absicherung der Website
Berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren, verfügbaren Website (DSG; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Speichern Ihrer Sprache
Berechtigtes Interesse an einer nutzbaren Website; das Cookie ist rein funktional.
Beantwortung von Anfragen
Vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage und berechtigtes Interesse an einer Antwort (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).
Rechtliche Verpflichtungen
Aufbewahrung oder Offenlegung, soweit das anwendbare Recht dies verlangt.
Empfänger und Auftragsbearbeiter
Hetzner Online GmbH
Im Einsatz · Vertragsprüfung erforderlichHostet den Produktionsserver in Falkenstein, Deutschland, und bearbeitet Serverprotokolle in unserem Auftrag.
E-Mail-Zustelldienst
Nicht konfiguriertNicht konfiguriert. Kontaktanfragen verbleiben im verschlüsselten Arctelix-Operationsspeicher und werden nicht per E-Mail versandt, bis ein Anbieter beauftragt und hier aufgeführt ist.
Internationale Übermittlungen
Technische Websitedaten können ausserhalb der Schweiz auf dem Produktionsserver in Deutschland bearbeitet werden. Anwendbare Übermittlungen stützen sich auf Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln; vor dem Einsatz eines neuen Unterauftragsbearbeiters wird dieser Hinweis aktualisiert.
Aufbewahrung und Löschung
- Sicherheits- und Serverprotokolle
- Vorgeschlagen: 30 Tage, danach Löschung
- Sprach-Cookie
- 12 Monate auf Ihrem Gerät; Sie können es jederzeit löschen
- CSRF-Cookie
- 1 Stunde, rein technisch
- Kontaktanfragen
- Bis zu 180 Tage nach der letzten Aktualisierung, danach automatische Löschung
Ihre Rechte
Auskunft und Information
Verlangen Sie Auskunft darüber, welche Personendaten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung und Löschung
Verlangen Sie die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung, sofern keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Einschränkung und Widerspruch
Widersprechen Sie einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Bearbeitung oder verlangen Sie deren Einschränkung.
Datenübertragbarkeit
Erhalten Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format, soweit anwendbar.
Beschwerde
Wenden Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde.
Besonderheiten des Kontaktformulars
Das Formular fragt nur die zur Beantwortung nötigen Felder ab. Nachrichten werden validiert, gegen websiteübergreifende Anfragen geschützt, ratenbegrenzt und im Arctelix-Betriebsspeicher verschlüsselt. Inhalte werden nicht in Anwendungsprotokolle geschrieben. Ein Fehler der SMTP-Benachrichtigung verwirft keine angenommene Anfrage.
Sicherheit und Änderungen
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen, dokumentiert im Register Sicherheit & Vertrauen. Kein Internetdienst ist absolut sicher. Wesentliche Änderungen dieser Erklärung werden datiert und versioniert.